Política de Privacidad de Valor

En Valor, la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe de manera exhaustiva las prácticas y procedimientos que seguimos para gestionar la información personal de los usuarios cuando interactúan con nuestra plataforma de juegos de casino en línea. Este documento establece claramente los derechos de los usuarios y las responsabilidades legales de nuestra plataforma.

Descripción de la Entidad

Valor es la plataforma líder en Ecuador para juegos de casino en línea, y tiene la responsabilidad total de la gestión y protección de los datos personales de sus usuarios. En este documento, nos referimos a nuestra entidad como «Valor», «nosotros» o «nuestro equipo administrativo».

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o para ejercer sus derechos de privacidad, los usuarios pueden contactar a nuestro equipo de soporte al cliente a través del correo electrónico [email protected]

Datos que Recolectamos

Recolectamos datos personales para ofrecer y mejorar continuamente nuestros servicios. Los tipos de datos que recolectamos incluyen, pero no se limitan a:

  • Datos de Identidad. Nombre completo, nombre de usuario, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
  • Datos de Contacto. Direcciones físicas, correos electrónicos y números de teléfono.
  • Datos Financieros. Información de cuentas bancarias y números de tarjetas de crédito.
  • Datos de Transacción. Detalles de transacciones financieras, pagos y recibos, así como información relacionada con los juegos y apuestas realizadas.

Métodos de Recolección de Datos Personales

Recolectamos datos personales a través de diversas fuentes y métodos, incluyendo:

  • Interacciones Directas. Los usuarios nos proporcionan sus datos al completar formularios o mediante comunicación directa como teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
  • Tecnologías de Seguimiento. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recolectar datos técnicos sobre el uso de nuestro sitio web y el comportamiento en línea del usuario.

Uso de los Datos Personales

La utilización de los datos personales se realiza conforme a la legislación vigente en la República del Ecuador. Los principales propósitos incluyen, entre otros:

  • Ejecución de contratos de juego previamente acordados con el usuario.
  • Protección de nuestros intereses legítimos y los de terceros, asegurando que no se afecten los derechos fundamentales del usuario.
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Compartir los Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con entidades esenciales para la operación de nuestros servicios, tales como socios tecnológicos y empresas de procesamiento de pagos. También podemos revelar sus datos a autoridades reguladoras cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales.

Seguridad de los Datos Personales

Implementamos protocolos de seguridad avanzados para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones indebidas o pérdidas. El acceso a la información personal está estrictamente limitado a individuos autorizados y terceros que deben cumplir con nuestras políticas de confidencialidad.

Derechos Legales del Usuario

Los usuarios tienen garantizados los derechos para acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. Asimismo, pueden oponerse al procesamiento de sus datos, solicitar la limitación del procesamiento o exigir la portabilidad de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios deben contactar a nuestro equipo de soporte técnico.

Tarifas

Las consultas sobre datos personales se proporcionan sin costo. No obstante, nos reservamos el derecho de imponer tarifas razonables en casos donde las solicitudes sean infundadas, repetitivas o excesivas, para cubrir los costos administrativos asociados.

Este documento garantiza que los usuarios estén plenamente informados y mantengan el control sobre la gestión de sus datos personales en Valor, su plataforma de confianza para juegos de casino en línea en Ecuador.

Todos los juegos